PC綺羅星のパソコンにまつわるトラブルの解決方法から、リユース(再利用)にまつわる話まで、パソコンライフを楽しく少しでも役に立つ情報です。フリーズの対処方法

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パソコンのトラブル解決方法

困ったおじさん 困った女性と先生

パソコンにまつわるトラブルの解決方法から、リユース(再利用)にまつわる話まで、パソコンライフを楽しく少しでも役に立つ話を書いていきたいと思います。
(このコーナーは、メルマガ「パソコンのトラブル解決方法!!」に掲載したものを、加筆修正したものです)


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@フリーズ(急にパソコンがとまって、固まってしまう........画面ですが)の対処方法

みなさんは、今まで何回かパソコンのトラブルにあわれたことがありますか?
多分、一度や二度は多少のトラブルにあわれたと思います。
初めてのトラブルにあわれたときは、大慌てではなかったですか?(汗)
誰に相談してよいのかわからないし、もしその時間が夜遅くなら.........
もう、お手上げですよね!
メーカー製のパソコンでも、夜が遅いとサポートセンターが終了していたり、
電話がなかなかつながらなかって、いらいらした経験はありませんか?
信じられない話ですが、某サポートセンターへのトラブル質問で一番多かった
のは、「パソコンが動かないのですが?」の質問で、原因は電源が入ってない
とのトラブルだったのですが......

でも、動いてる途中での多いトラブルは、パソコンが急に動かなくなる。
すなわち、フリーズしたといううことです。
画面が長い間止まったまま(汗)イライラしますね!

キーボード

その時の一般的な解決方法は、キーボードにある「Ctrl」キーと「Alt」
キーを押しながら、「Delete」キーを押すことなんですが。
でもこれは、3つのキーを同時に押さないとだめなので、初めてのときはみな
さん大変みたいですよね。
今からでも、その3つのキーボードの位置は確認しておいてください。

タスクマネージャー

そうすると、「タスクマネージャー」という画面が出てきますので、
下にある終了をクリックしてください。
最後に、これでも出来ない時は「強制終了」.....電源を切る.....
最終手段をしてください。(メーカーは嫌がりますが、経験上99%問題なしです)
ただ、どちらも作業をしていたデータは消えて、ありませんが.....(涙)


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