中古パソコンを激安価格で販売しているPC綺羅星のサポート情報③です。

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中古パソコンPC綺羅星のサポート情報③

中古パソコンPC綺羅星のサポート情報です!

■基本的な確認

次にデバイスマネージャーを使って、LANアダプタが正常に認識されているかを確認します。
「そんな所おかしいわけがない」
トラブル時にこういった考えはタブーです。
実際のケースにおいては、その状況によって確認する順番も変わる場合がありますが、
原因がわからないから確認をするのですから、少しでも可能性がある箇所は全て再確認する必要があります。
デスクトップ上の”マイコンピュータ”というアイコンを
「右」クリックし、
表示されたメニューの「プロパティ」をクリックして、
システムのプロパティを表示させます。


lan01
Windows98の方は、デバイスマネージャーをクリック。

lan02
Windows2000/XPの方は、ハードウェアをクリックし、表示の中からデバイスマネージャーをクリック。

lan03
デバイスマネージャーが表示されたら、ネットワークアダプタという項目を探します。
lan04
exもしネットワークアダプタという項目が無い場合や、
下図のようにアダプタ名にビックリマークが付いている場合は、
LANアダプタが正常認識されていませんので、
ドライバがうまくインストールされていないか故障している可能性がございます。

lan05
【対処法】
あとからカードを増設した場合は、
ドライバのインストールに失敗している場合がありますので、説明書などをご覧いただき再度ドライバのインストールをお試し下さい。
それでもダメな場合は、製造元にお問い合わせ下さい。
LAN搭載モデルの場合は、何かが原因で異常がおきているので、
Windowsのリカバリをお試し頂き、それでもダメな場合はご相談下さい。

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